Un Autre Paradigme – https://unautreparadigme.com
Dernière mise à jour : 5 août 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) régissent l’utilisation du site https://unautreparadigme.com ainsi que les ventes de produits et services proposés par Sandra Queille – Un Autre Paradigme, auto-entrepreneure immatriculée sous le numéro SIRET 840096218000 à l’adresse 17 rue des Vignobles, 33700 Mérignac, France.
2. Produits et services proposés
Le site propose :
- Des livres numériques (ebooks) et livres audio en vente directe.
- L’accès à une version payante du blog, sous forme d’un abonnement mensuel ou annuel.
- Des redirections vers Amazon KDP pour la vente des livres papier.
3. Commande
Le Client peut commander les produits disponibles sur le site en quelques étapes :
- Sélection du ou des produits souhaités
- Validation de la commande
- Paiement sécurisé via PayPal ou carte bancaire
- Accès immédiat au contenu numérique via lien de téléchargement ou accès membre (dans le cas d’un abonnement)
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Un Autre Paradigme se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer par :
- Carte bancaire
- PayPal
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
6. Livraison
- Les livres numériques et audio sont accessibles immédiatement après paiement, via des liens de téléchargement ou d’accès en ligne.
- Les livres papier sont vendus via Amazon KDP. Leur commande, livraison et conditions de retour relèvent exclusivement des CGV d’Amazon. L’éditeur ne saurait être tenu responsable des délais, erreurs ou problèmes liés à ces livraisons.
7. Droit de rétractation
Produits numériques
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement, à condition que le client ait expressément renoncé à ce droit lors de l’achat. Cette renonciation est demandée avant le paiement final.
Abonnement au blog
Le client peut demander l’annulation de son abonnement à tout moment. Aucun remboursement n’est dû pour la période en cours déjà entamée.
Produits physiques (livres papier)
Le droit de rétractation de 14 jours est géré par Amazon, selon leurs propres conditions. Le client est invité à consulter les CGV d’Amazon pour en savoir plus.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, livres, extraits audio, images, vidéos, logos) sont la propriété exclusive de Sandra Queille / Un Autre Paradigme, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
9. Responsabilité
L’éditeur ne saurait être tenu pour responsable en cas :
- D’utilisation incorrecte ou frauduleuse du site
- D’impossibilité temporaire d’accès au site
- De dysfonctionnements liés à des services externes (Amazon, PayPal, etc.)
10. Données personnelles
La gestion des données personnelles est précisée dans la Politique de Confidentialité. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément au RGPD.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGUV sont régies par la loi française. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.